Política de privacidad
Actualizado el 27 de octubre de 2026
Responsable
BLACKSUN MARKETING LLC es responsable de los datos tratados para vender y dar soporte a Reelx Viral App. Dirección comercial y postal: 2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #3437, Miami, FL 33131, Estados Unidos. Contacto sobre privacidad: admin@reelxviral.app; también puedes escribir a contact@blacksunmarketing.com.
Datos y finalidad
Tratamos el nombre y correo que facilites al pagar, referencia y estado del pedido, importe, moneda, estado del envío del correo y acceso de descarga, información de facturación cuando corresponda, comprobaciones de pago y los mensajes o archivos que envíes a soporte. Los usamos para procesar la compra, entregar el archivo, atender consultas, tramitar reembolsos, prevenir fraude y cumplir obligaciones contables o legales.
Los proveedores de alojamiento y pagos pueden tratar datos técnicos como dirección IP, navegador, registros de seguridad y cookies necesarias para operar sus servicios. Usamos identificadores de descarga y controles de frecuencia basados en una representación protegida de la dirección IP para limitar abusos. El panel privado utiliza cookies de autenticación para su administrador. No añadimos publicidad personalizada ni una suscripción de marketing por el hecho de comprar.
Medición de visitas y compras
Medimos visitantes estimados por día, el paso al checkout y las compras confirmadas para conocer el funcionamiento del sitio. Para evitar duplicados usamos temporalmente la dirección IP y el navegador para calcular un identificador protegido que cambia cada día; no guardamos la IP ni el navegador en estos registros ni usamos este identificador para seguirte entre días. Esta medición propia no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. En ella respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control y excluimos robots reconocidos. Estas exclusiones no bloquean por sí mismas las solicitudes al reproductor externo de video, que se explica a continuación. Los conteos son aproximados: varias personas pueden compartir una conexión y una misma persona puede usar varios dispositivos. El panel permite consultar hasta 90 días de actividad. Solo el administrador puede consultar los resultados.
Proveedores
Stripe procesa los pagos y sus controles de seguridad; no almacenamos el número completo de tarjeta. Vercel aloja el sitio y el archivo protegido; Neon conserva registros de pedidos y soporte, y Resend gestiona correos de entrega y atención. Compartimos con cada proveedor lo necesario para prestar esas funciones, conforme a sus contratos y políticas. Podemos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal.
Reproductor de video y almacenamiento del navegador
La página de presentación carga un reproductor de Atomicat/AtomicPlayer y el video se distribuye mediante Bunny.net (dominios b-cdn.net). Al abrir esa página, tu navegador solicita recursos a esos servicios aunque no hayas comprado. Para entregar el video y elaborar métricas de reproducción, los datos tratados pueden incluir dirección IP, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y registros de reproducción, retención e interacción. Estas métricas del reproductor son distintas de nuestra medición propia de visitas y compras.
Puedes consultar la política de AtomicPlayer y la política de Bunny.net. Las cookies o tecnologías de almacenamiento del reproductor dependen de su funcionamiento y configuración. No afirmamos que las solicitudes a estos proveedores queden anonimizadas por el identificador diario que utilizamos en nuestra propia medición.
La página también utiliza almacenamiento de sesión del navegador para recordar, dentro de esa pestaña, si ya se mostró el enlace de compra. Ese registro es temporal, no contiene datos de tarjeta ni activa una suscripción. Puedes gestionar las cookies y el almacenamiento desde tu navegador; bloquear recursos externos puede afectar la reproducción del video. Para consultar el tratamiento de tus datos, escribe a admin@reelxviral.app.
Uso local y servicios de IA
La creación de videos ocurre en tu computadora. No recibimos automáticamente tus guiones, videos ni claves de IA por el uso local del paquete. Si utilizas proveedores de IA o voz, los datos que les envíes se rigen por sus condiciones y políticas; tú eliges y autorizas esos servicios. Si envías material a soporte, lo trataremos para resolver tu consulta.
Base, conservación y transferencias
Tratamos los datos necesarios para ejecutar la compra, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad y atender incidencias con un interés legítimo, según corresponda. Conservamos la información durante el tiempo necesario para esas finalidades y los plazos legales aplicables. Los proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países con las garantías que correspondan. No vendemos datos personales.
Tus derechos y seguridad
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición o portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar el tratamiento anterior. Escribe a admin@reelxviral.app, hayas comprado o solo visitado la web. Si tu solicitud se refiere a un pedido, utiliza su correo de compra para ayudarnos a localizarlo. Verificaremos la identidad de forma proporcional; algunos registros deben conservarse por obligaciones legales. Puedes reclamar ante la autoridad competente. Utilizamos HTTPS, acceso restringido al panel y controles para verificar el pago antes de entregar el archivo.
Cambios
Publicaremos aquí las modificaciones de esta política con su fecha. Si una modificación requiere información o consentimiento adicional, lo gestionaremos según corresponda. Reelx Viral App no está dirigido a menores que no puedan contratar legalmente por sí mismos.